GARANTÍAS

Manufacturas de Vega garantiza los productos que fabrica y distribuye.

1- Los productos que vendemos son los responsables únicos de la garantía y de prestar la asistencia técnica y postventa necesaria. En caso de que tenga cualquier tipo de incidencia con un producto, deberá dirigirse al apartado de contactos de este web, rellenar y enviar el formulario con la incidencia.

2- La garantía entra en vigor a partir de la fecha de compra que se detalla en la factura y sólo cubre los gastos de reparación o sustitución del producto; quedan excluídos todos los gastos derivados del transporte.

3- Los productos de Manufacturas de Vega están garantizados contra cualquier defecto de fabricación durante un período de un año.

4- En razón de esta garantía, sólo incumbe a Manufacturas de Vega la obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos y devueltos a Manufacturas de Vega. La prestación del servicio de garantía consiste en la sustitución/reparación de los componentes averiados o defectuosos.

5- Los productos y piezas reemplazados por Manufacturas de Vega en los términos de la garantía son de su exclusiva propiedad. Los servicios prestados en la garantía no prolongan los efectos de ésta.

6- En caso de no cumplirse cualquiera de estas normas, el Cliente perderá la garantía del componente en cuestión y será devuelto a portes debidos.

7- El plazo de garantía comienza a partir de la fecha de emisión de factura de Manufacturas de Vega, no pudiendo ser ampliado en ningún caso por sustitución de un componente en una reparación o cambio.

8- El tiempo de reparación del producto en nuestras instalaciones será el que nuestro servicio de asistencia técnica considere necesario y suficiente.

9- Cuando no exista recambio de un componente se sustituirá por uno de similares características. En el caso de no disponer de uno de similares características se esperará durante 7 días laborables hasta que haya existencias. Si al cabo de este periodo sigue sin haber existencias, se sustituirá por el siguiente más alto en prestaciones.

10- La pérdida o deterioro durante el transporte por agencia no es responsabilidad de Manufacturas de Vega.

11- El Cliente pagará los portes del material enviado a reparar, haciéndose cargo Manufacturas de Vega de los portes de envío del producto al Cliente una vez realizada la reparación.